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社會(huì)動(dòng)態(tài)

心系群眾聽(tīng)民聲化解矛盾解民憂

時(shí)間:2013-02-04 09:25 作者:admin 點(diǎn)擊: 次

核心提示：心系群眾，傾聽(tīng)民聲，解決民憂。2月2日上午，市長(zhǎng)白金明在市信訪大廳集中接待部分來(lái)訪群眾。市領(lǐng)導(dǎo)張孝成、胡啟望、吳中堯參加接訪。在接待來(lái)訪群眾的過(guò)程中，白金明認(rèn)真傾聽(tīng)訴求，詳細(xì)記錄，耐心解釋，并與參加接訪的市領(lǐng)導(dǎo)及市信訪局、相關(guān)區(qū)和市直部門(mén)負(fù)

心系群眾，傾聽(tīng)民聲，解決民憂。2月2日上午，市長(zhǎng)白金明在市信訪大廳集中接待部分來(lái)訪群眾。市領(lǐng)導(dǎo)張孝成、胡啟望、吳中堯參加接訪。
    在接待來(lái)訪群眾的過(guò)程中，白金明認(rèn)真傾聽(tīng)訴求，詳細(xì)記錄，耐心解釋，并與參加接訪的市領(lǐng)導(dǎo)及市信訪局、相關(guān)區(qū)和市直部門(mén)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商，積極推進(jìn)信訪問(wèn)題的解決。接訪中，白金明與來(lái)訪群眾面對(duì)面溝通，坦誠(chéng)交流，現(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽，體現(xiàn)出尊重、理解和信任。
    針對(duì)原八大局勞服公司職工和如意嘉園業(yè)主的訴求這些頭緒多、情況雜、難處理的歷史遺留問(wèn)題，白金明指出，這些事件的最終辦理能否讓黨和政府滿意，能否讓人民群眾滿意，關(guān)鍵要落在依法依規(guī)上，要切實(shí)幫助群眾解決一些實(shí)際困難，推動(dòng)相關(guān)信訪問(wèn)題的解決。
   在接訪結(jié)束后，白金明說(shuō)，自己在閱讀和處理人民來(lái)信的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，一些問(wèn)題的出現(xiàn)是可以避免的，關(guān)鍵是相關(guān)部門(mén)要提高為民服務(wù)效率，而責(zé)任心是效率的基礎(chǔ)，各級(jí)各部門(mén)要增強(qiáng)責(zé)任感，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，明確責(zé)任，以“我負(fù)責(zé)，我來(lái)辦，馬上辦”的作風(fēng)，推動(dòng)問(wèn)題及時(shí)解決。
   白金明要求，信訪工作要增強(qiáng)主動(dòng)性，加大開(kāi)門(mén)接訪力度和調(diào)處力度，切實(shí)提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)和水平，切實(shí)把來(lái)訪群眾工作做細(xì)做實(shí)，把政策落實(shí)到位，把問(wèn)題解決到位，真正體現(xiàn)公平公正，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益。同時(shí)，信訪部門(mén)不能只當(dāng)“滅火員”，還要學(xué)會(huì)做裁判員，積極分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因，對(duì)相關(guān)部門(mén)不作為、慢作為造成信訪問(wèn)題的要及時(shí)反映，及時(shí)溝通，推動(dòng)工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決，把老百姓的事情辦好，積極打造溫馨蚌埠，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

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